ForsideKundeserviceTilbudBetingelserSådan handler duRejserLOG IND

0 vare(r) i kurven 
I alt 0,00 DKK
 
Tilbud
Konkurrencer
Nyheder


Tilmeld dig vores nyheds-
brev og modtag gode tilbud og nyheder to til tre gange om måneden. Din e-mail bliver hos os.



Sådan handler du i La FRANCE shop


Klik på menupunkterne herunder og læs mere om, hvordan du bruger webshoppen La FRANCE shop. Husk at du også altid er velkommen til at kontakte Kundeservice, hvis du har spørgsmål. 

Login for abonnenter på magasinet La FRANCE

Handle i shoppen  

Lægge varer i kurven   

Gennemse i kurven   

Gå til kassen   

Betalings- og forsendelsesmetode   

Godkend din bestilling   

Ordrebekræftelse


 

Login for abonnenter på magasinet La FRANCE

1)   Abonnenter på magasinet La FRANCE skal indledningsvis klikke på LOG IND i den grå linje i på shoppens top:

2)   Log ind med dit postnummer i øverste felt og i nederste felt dit 5- eller 6-cifrede abonnementsnummer - udelad evt. foranstående bogstaver. Afslut med at klikke på Log ind:

 

Har du ikke dit abonnementsnummer ved hånden, kan du få det oplyst af abonnementsservice på tlf. 70 20 14 59 alle hverdage fra kl. 10-14:30 eller ved at trykke på "Hvis du har glemt dit password tryk her".

Du kan altid se i menulinjen øverst på shoppen, om du er logget ind - står der LOG UD, er du logget ind. Det er også her, du logger ud igen, når du er færdig:

Når du er logget ind, er det automatisk de særlige abonnentpriser med min. 10% rabat, der fremgår af shoppen.

Til toppen



Handle i shoppen

At handle i en webshop er langt hen ad vejen som at handle i et supermarked. Du kigger på de forskellige varer, lægger dem du vil have i din indkøbskurv og går til sidst til kassen og betaler. Sådan foregår det også i La FRANCE shop.

1)   Find den eller de varer, som du vil købe ved at klikke på de forskellige varegrupper i menuen på forsiden. Varen er inddelt i varegrupper for at gøre det overskueligt for dig:

2)   Ved at klikke på menubillederne kommer du ind til varelisten, hvor alle varer i varegruppen kan ses. Her kan du:

  • lægge én eller flere vare(r) i kurven (købe den) ved at klikke på KØB-knappen under billedet af varen. Når der kommer en besked op om, at varen er lagt i kurven, kan du handle videre:
  • læse mere om de enkelte varer ved at klikke på billedet af varen eller på INFO-knappen
  • skifte mellem de forskellige sider, hvis der er mange varer i varegruppen, ved at klikke på sidetallene øverst midt for
  • sortere varerne i varegruppen efter pris, oprettelsesdato og popularitet
  • skifte mellem de forskellige undergrupper ved at klikke på navnene øverst til venstre

 
 

Lægge varer i kurven

3)   Ved at klikke på billederne af de enkelte varer, kommer man ind på varekortet, hvor de detaljerede oplysninger om varen kan ses. Her kan du:

  • læse mere om varen
  • vælge variant, hvis der findes flere forskellige udgaver af varen
  • lægge det ønskede antal af varen i kurven (købe den)
  • se hvem der har produceret varen
  • se den forventede leveringstid
  • se om varen er på lager
  • se fragtprisen
  • dele og "Synes godt om den" på din Facebook-side


Gennemse kurven

4)   Når de ønskede varer
 er valgt og du er klar til at afsende din bestilling, klikkes på varekurven øverst til højre:

5)   Efter at have klikket på kurven ses en oversigt over, hvad der ligger i kurven. Her kan du:

  • vælge om en vare skal pakkes ind som gave
  • se priser på de enkelte varer og den totale pris
  • ændre på antallet af en vare eller slette varen
  • sende kurven/indkøbslisten til en ven - eller til dig selv
  • gå tilbage og se på flere varer
  • afgive din bestilling
 

 

Gå til kassen

6)   Når varekurven indeholder de ønskede varer, og du er klar til at gå til kassen
, trykkes Bestil. Udfyld de relevante felter med navn, adresse etc. Ret evt. forudfyldte felter, hvis data ikke er korrekte.

Ved indtastning af fakturaadresse kan du:

  • Vælge kundetype: privat eller virksomhed
  • Indtaste dit navn (husk at angive præcis det navn, som står på postkassen, ellers kan du risikere, at Post Danmark sender pakken retur med besked om at modtageren er ubekendt på adressen)
  • Skrive en besked til os (kan du ikke huske dit abonnementsnummer, så noter det her - så retter vi dine priser til manuelt efterfølgende)
  • Har du et gavekort til La FRANCE shop, kan du indtaste gavekortkoden her og bruge gavekortet som betalingsmiddel
 

Hvis du ønsker varerne leveret på en anden adresse end faktureringsadressen sættes hak i feltet ”Angiv andet leveringssted” og udfyld felterne med de relevante data for leveringsadressen. Dermed kan du få dine varer leveret direkte til gavemodtager, til din arbejdsplads eller, hvor det måtte passe dig.



Vi kan også vedlægge et kort med en personlig hilsen til modtageren. Sæt kryds i feltet "Ønskes et kort vedlagt?" og skriv den ønskede besked i feltet derunder.

Betalings- og forsendelsesmetode

7)   Ved siden af feltet til indtastning af faktura- og adresseoplysninger, skal du vælge den b
etalings- og forsendelsesmetode, du ønsker at benytte.

Du kan vælge mellem:

  • Dankort: du indtaster dine dankortoplysninger øverst til højre på siden, og beløbet bliver hævet på dit dankort, når vi afsender varerne:
​​
  • Mastercard & Maestrodu indtaster dine kortoplysninger i det nye vindue, som åbner når du godkender ordren nederst på siden. Beløbet bliver hævet på dit betalingskort, når vi afsender varerne:
  • VISA & VISA Electrondu indtaster dine kortoplysninger i det nye vindue, som åbner når du godkender ordren nederst på siden. Beløbet bliver hævet på dit betalingskort, når vi afsender varerne:
  • Bankoverførsel: du overfører beløbet til vores konto enten via netbank eller via din bank. Når betalingen er registreret på vores konto, afsender vi varerne. Der går ofte 1-2 bankdage, før vi kan se betalingen på vores konto med mindre du benytter straks-overførsel.​
  • Indløsning af gavekort: du taster gavekortkoden i feltet øverst til højre på siden. Evt. restebeløb kan betales med betalingskort efterfølgende.
 
  • Post Danmark med omdeling: din pakke bliver afsendt med Post Danmark. Postbuddet kommer med din pakke og afleverer den på den ønskede adresse. Er du ikke hjemme, når postbuddet kommer, får du en pakkeseddel i postkassen, så du en af de følgende dage kan afhente pakken på dit lokale posthus. Du modtager en mail, når vi afsender pakken, så du kan følge pakkens vej frem til modtagelse.
  • Post Danmark Flexlevering: din pakke bliver afsendt med Post Danmark. Postbuddet kommer med din pakke og afleverer den på det aftalte sted på din adresse, hvis du er tilmeldt Post Danmarks Flexmodtager-ordning. Vær opmærksom på, at du selv har ansvaret for pakken, fra det øjeblik postbuddet har sat den på din adresse. Du skal selv dække tabet, hvis pakken forsvinder jf. Post Danmarks vilkår. Du modtager en mail, når vi afsender pakken, så du kan følge pakkens vej frem til modtagelse.
  • Post Danmark uden omdeling: din pakke bliver afsendt med Post Danmark. Du får en pakkeseddel i postkassen, så du en af de følgende dage kan afhente pakken på dit lokale posthus. Du modtager en mail, når vi afsender pakken, så du kan følge pakkens vej frem til modtagelse. Med det pakkenummer der står i mailen, kan du også gå på posthuset og hente pakken, når du kan se, at den er fremme.
  • Post Danmark Valgfrit afhentningssted: Din pakke bliver sendt med Post Danmark til et valgfrit afhentningssted. Du kan vælge mellem mange posthuse, butikker, tankstationer og døgnbokse. Du modtager en mail, når vi afsender pakken, så du kan følge pakkens vej frem til modtagelse. Med det pakkenummer der står i mailen, kan du hente din pakke på det ønskede afhentningssted, når du kan se, at den er fremme.
  • Afhentning: Du kan afhente dine varer på vort lager i Bjergvangen 5 B, 3060 Espergærde. Du får en mail fra os, når varerne er klar til afhentning. Du SKAL ringe og aftale tidspunkt for afhentning af dine varer på forhånd, da vi ikke har fast åbningstider på vort lager.
  • Abonnements-/Magasinforsendelse: Køber du abonnement på magasinet La FRANCE eller tidligere numre af magasinet La FRANCE, så er forsendelsesprisen inkluderet i prisen. Derfor skal du i dette særlige tilfælde vælge Abonnements-/Magasinforsendelse, så du undgår et ekstra forsendelsesgebyr. Magasinet sendes som brev - enten som brev (tidligere numre) eller som magasinpost (det løbende abonnement).

Til toppen 
 


Godkend din bestilling

8)   Efterfølgende skal du godkende din bestilling. På siden kan du se en oversigt over, hvad du har købt og de valg, du har foretaget:

  • varer og vareantal samt varernes priser
  • betalings- og forsendelsesmetode
  • den samlede pris for bestillingen
Du skal til sidst læse og godkende vores handelsbetingelser samt bekræfte at de indtastede data samt de valgte varer er korrekte. Når du trykker "Gennemfør ordren" har du bestilt varerne.

 
 


10) Afslutningsvis får du en ordrebekræftelse på skærmen, som du kan udprinte. Du får også straks en ordrebekræftelse sendt til din mailadresse. Først når du ser ordrebekræftelsen på skærmen, er bestillingen gennemført.

På ordrebekæftelsen kan du se:
  • hvilke varer du har bestilt
  • hvordan din ordre skal leveres
  • hvordan du har ønsket at betale
  • de fire sidste cifre i kortnummeret tilhørende det kort, du har betalt med
  • hvilket transaktionsnummer din betaling har fået
  • hvilket ordrenummer din ordre har fået
  • hvilken dato du har afgivet ordren
  • den samlede pris


Du kan til enhver tid henvende dig og få tilsendt din ordrebekræftelse igen, hvis du har mistet den. Den bliver desuden vedlagt dine varer, når de afsendes. Fakturaen sendes til dig pr. e-mail, når dine varer bliver afsendt. Husk at gemme fakturaen i to år, idet den er dit købsbevis i tilfælde af en evt. reklamtion.