ForsideKundeserviceTilbudBetingelserSådan handler duRejserLOG IND

0 vare(r) i kurven 
I alt 0,00 DKK
 
Tilbud
Konkurrencer
Nyheder


Tilmeld dig vores nyheds-
brev og modtag gode tilbud og nyheder to til tre gange om måneden. Din e-mail bliver hos os.



Kundeservice

Du er altid velkommen til at kontakte os på telefon eller sms, tlf. +45 22 25 26 46, mandag til fredag fra kl. 10:30 til kl. 14 eller på e-mail shop@lafranceshop.dk.

Det er også muligt at skrive til os på adressen:
La France shop
Att. Kundeservice
Bjergvangen 5B
DK-3060 Espergærde

Alle henvendelser besvares så vidt muligt indenfor én arbejdsdag. 

Vi modtager med glæde gode idéer og forslag til nye varer.

Vores medarbejdere kan selvfølgelig også kontaktes direkte:
Sidsel Rastén Rydberg
Daglig leder, Fødevarekandidat
 
Finn Rastén
Direktør, journalist, fotograf
 
srr@lafranceshop.dk fr@lafranceshop.dk
Ansvarlig for fødevarer og
kundeservice
Ansvarlig for overordnet drift og pressekontakt

Julen 2017
Post Nord omdeler pakker sidste gang inden jul fredag den 22. december. Dermed er sidste frist for bestilling af julegaver på La FRANCE shop:

torsdag den 21. december kl. 14:30.

Bestillingsvarer skal bestilles i god tid inden da, så vi kan nå at få varen hjem. Ring evt. og hør nærmere.

Julegaver byttes til og med 8. januar 2018 (gælder dog ikke fødevarer/vin/spiritus).


Lørdagsomdeling

Post Danmark har i 2017 besluttet ikke mere at omdele pakker om lørdagen. Pakker der afsendes med omdeling fredag, omdeles mandag. Pakker der sendes fredag uden omdeling, kan stadig hentes fra lørdag. 


La FRANCE shop er en e-mærket netbutik med franske varer
E-mærket er den danske mærkningsordning for sikker nethandel. Når du handler i e-mærkede netbutikker, har du altid adgang til e-mærkets forbruger hotline.

Desuden er du helt automatisk dækket af e-mærkets unikke køberbeskyttelse  på op til kr. 10.000. Læs mere om e-mærkets køberbeskyttelse her.

  • Køberbeskyttelse på kr. 10.000,-
  • En nem og gennemskuelig handel
  • Løbende kontrolleret

At handle i La FRANCE shop
At handle i en webshop som La FRANCE shop er langt hen ad vejen som at handle i et supermarked:
  • Du kigger på de forskellige varer
  • Du udvælger de varer, du vil købe og lægger dem i din indkøbskurv
  • Når du er færdig, går du til kassen og indtaster dine adressedata
  • Du vælger, hvordan du vil betale varerne
  • Du vælger, hvordan du vil modtage dine varer
  • Du godkender vores forretningsbetingelser
  • Til slut gennemser du ordren og godkender den

Du kan se en detaljeret vejledning i at handle i La FRANCE shop under
Sådan handler du.


At fortryde eller reklamere
Har du sendt en vare ind, fordi du har fortrudt købet eller har reklameret, vil du altid få tilsendt en mail, når vi har modtaget varen. I mailen får du oplysninger om den videre proces i forbindelse med behandlingen af din fortrydelse/reklamation. Se mere under
Betingelser.

Børn og unge under 18 år
Du skal være fyldt 18 år for at handle i La FRANCE shop – er du under 18 år, skal du have samtykke fra dine forældre. Er du under 18 år, må du ikke bestille alkoholiske drikke på La FRANCE shop.

Post Danmark
Har du spørgsmål til Post Danmarks håndtering af din pakke, kan du altid kontakte Post Danmarks kundeservice på tlf. +45 70 70 70 30. Du er selvfølgelig også altid velkommen til at kontakte La FRANCE shop og høre nærmere om din pakke.